Agile — это система гибкой разработки проектов, которая повышает качество, одновременно упрощая каждый шаг в производственном цикле. Вначале она применялась для небольших коллективов, работающих в монотонном режиме, однако позже ее стали использовать даже крупные компании.

В 2001-м году 11 ИТ-специалистов из разных корпораций составили манифест эджайл. Он состоит из четырех пунктов, которые точно описывают метод эджайл:

🛎 Взаимодействие людей в команде важнее применяемых инструментов.

Хорошим примером будет басня про квартет — не важно, насколько дорогая скрипка у музыканта, если он не умеет держать смычок. Взять хотя бы вэб-конструктор Tilda — с его с его помощью можно сделать работающий сайт интернет-магазина, при этом не обязательно быть программистом.

🛎 Главное — работающий продукт, а не его описание.

Допустим, вы разрабатываете видеоигру по мотивам книг, которая разошлась миллионным тиражом. Поклонникам этого бестселлера не нужны «дорожные карты». Они хотят, чтобы в игру можно было удобно играть, погружаясь в любимый мир. И наоборот, даже идеально представленный проект, но с ошибками и «вылетами» непременно ждет провал.

🛎 Поддержание контакта с клиентом дороже публичной оферты.

Постоянная (а лучше — круглосуточная) готовность оказать помощь клиенту всегда добавляет бонус к репутации любого магазина. Это же относится и к остальным направлениям — в современном мире обслуживания нет фразы: «Не можем вам помочь».

🛎 Нужно быть постоянно готовым к тому, что все пойдет не по плану.

Типичным примером может быть рекламная политика соцсетей, которая полностью зависит от совета директоров. На данный момент ваш товар пользуется популярностью и хорошо продаётся, а затем его продвижение придется согласовывать. Чтобы не лишиться клиентской базы, найдите дополнительные каналы для рекламы, отслеживайте тренды и постоянно обращайте внимание на запросы клиентов.

Иван, участник проекта Реконструкция