Меткие высказывания Ингвара Кампарада из его многочисленных интервью:

1. Работая, вы должны постоянно пребывать в состоянии энтузиазма. В противном случае, как минимум треть того, что вы делаете – зря.

2. Самое главное в бизнесе – это завоевать любовь своих клиентов. Людям, которые не испытывают к вам положительные чувства, вы вряд ли сможете продать товар, даже если он полностью идеален.

3. Деньги – это не цель бизнеса, а только средство для его работы и развития. Чрезмерное количество денег может лишь испортить человека, а не улучшить его.

4. Цените свое время, как ничто другое в этом мире. Даже за четверть часа можно сделать очень много. А время, потраченное впустую, уже не вернуть.

5. Спроектировать стол стоимостью в тысячу долларов несложно. А вы сумейте сделать стол за пятьдесят долларов таким, чтобы его с удовольствием покупали? На это способны лишь настоящие профессионалы.

6. Очень важно понимать потребности и желания своих покупателей. Из-за этого почти все менеджеры в Ikea – женщины. Они больше занимаются домашними делами, чем мужчины, и знают, что и как должно в нем выглядеть.

7. Не нужно считать, что проблемы это одни лишь неприятности. Проблемы дают новые возможности, главное их увидеть. Когда поставщики мебели перестали с нами сотрудничать, мы стали разрабатывать собственный дизайн и собственный стиль. Когда все производители в Швеции объявили нам «бойкот», мы начали вести бизнес с другими странами и вышли на глобальный рынок. Этого не было бы, если бы у нас не было проблем.

8. Если вы считаете, что, создав крупный бизнес и получив несусветную сумму денег, вы наконец-то сможете расслабиться – вы глубоко заблуждаетесь. Если есть желание расслабиться, делайте это или в самом начале своего бизнес-пути, или дождитесь глубокой старости.

9. Как-то раз я попросил своего помощника следить за тем, чтобы я не вмешивался в осуществление рабочих задач других сотрудников там, где можно было обойтись и без моего участия. Это было сложно, так как я всегда думал, что мое участие просто необходимо везде, даже в самых мелких делах. Некоторое время спустя я научился себя контролировать.

10. Работать по 24 часа в сутки без отдыха – это глупо и неэффективно. Не выспавшийся сотрудник – самый плохой сотрудник.

11. В бизнесе редко бывает, когда что-то находится в прямо пропорциональной зависимости. Например, если ваши продажи упали на 1%, доходы сократятся аж на 10%.

12. Я никогда не удовлетворяюсь результатом своих трудов. Мне всегда кажется, что готовый продукт можно улучшить, усовершенствовать, доработать. И я постоянно это делаю.

13. Если на расходах можно сэкономить в данных условиях – на них обязательно нужно сэкономить.